Rendimiento e informes
Revise métricas de acciones e inspecciones y exporte sus datos
Métricas de Rendimiento: Acciones e Inspecciones
En este módulo podrán acceder a ver las métricas de Acciones e Inspecciones. Está disponible para los usuarios con rol Gestor o superior. Para entrar, deben hacer clic en el menú lateral en Rendimiento. La vista que se abre por defecto muestra la información de Acciones. Performance module default view on the Acciones tab Rendimiento de Acciones Aquí puede seleccionar el período de la información que quiere ver: últimos 7 días, últimos 14 días, últimos 30 días, últimos 3 meses. Además se puede filtrar la información según Ubicación, Activo o Persona. La forma en la que se muestran las métricas puede cambiarse: puede verla como un gráfico lineal, gráfico de barras o como tarjetas específicas por tema. Actions performance toolbar with period set to Últimos 30 días and filter by Location Cámara de frío N°2 Las métricas que puede encontrar aquí son: SLA (del inglés Service Level Agreement, acuerdo de nivel de servicio) indica si el trabajo se completó dentro del plazo comprometido. En Zeltask, una acción o inspección está «a tiempo» si se completó a más tardar en su fecha de vencimiento, y «tarde» si se completó después. Las métricas de MTBF, MTTR y disponibilidad no están disponibles por ahora. Estamos revisando su cálculo y avisaremos cuando vuelvan. Actividad de Hoy Resumen en tiempo real de las acciones que ocurrieron hoy, incluyendo acciones creadas, completadas y cambios de estado. 1. Actividad de Acciones Hoy: Acciones creadas, completadas, iniciadas y puestas en espera hoy 2. Desempeño de SLA Hoy: Acciones completadas a tiempo vs. tarde hoy 3. Tipos Creados Hoy: Acciones preventivas vs. reactivas creadas hoy Actividad de Hoy cards on Actions performance Estado Actual Instantánea de sus operaciones que muestra la distribución actual de acciones abiertas por estado, prioridad y tipo. 1. Acciones por estado: Distribución actual de todas las acciones 2. Acciones por prioridad: Distribución de prioridad de acciones abiertas 3. Acciones por tipo: Acciones abiertas actuales por tipo Estado Actual charts on Actions performance showing open actions by status, priority and type Tendencias Históricas Rastrear patrones y cambios en las acciones a lo largo del tiempo para identificar tendencias y mejorar la planificación. 1. Acciones preventivas vs. reactivas: Distribución de tipos de acciones a lo largo del tiempo 2. Desempeño de SLA a lo largo del tiempo: Acciones a tiempo vs. tarde a lo largo del tiempo 3. Total de Acciones Creadas vs. Completadas: Conteo acumulativo de todas las acciones creadas y completadas 4. Desempeño Total de SLA: Conteo acumulativo de todas las acciones completadas por estado de SLA Tendencias Históricas line chart on Actions performance Acciones por categoría Distribución de categorías a lo largo del tiempo. Acciones por categoría bar chart showing category distribution over time Disponibilidad de activos Estado operativo y porcentaje de tiempo de inactividad por activo para identificar baja disponibilidad y priorizar el mantenimiento. Disponibilidad de activos list showing operational status and downtime % per asset, with Compresor RSW at low availability Rendimiento de Inspecciones Para acceder a la información de las inspecciones se debe hacer clic en la barra superior en Inspecciones. Performance module top bar Aquí puede seleccionar el período de la información que quiere ver: últimos 7 días, últimos 14 días, últimos 30 días, últimos 3 meses. Además se puede filtrar la información según Plantilla, Inspección programada o Persona. La forma en la que se muestran las métricas puede cambiarse: puede verla como un gráfico lineal, gráfico de barras o como tarjetas específicas por tema. Las métricas que puede encontrar aquí son: Calificación de Calidad Tasa de aprobación y puntuación promedio para las inspecciones calificadas completadas en el período seleccionado. 1. Tasa de Aprobación: Porcentaje de inspecciones calificadas que pasaron frente a las que no pasaron el umbral 2. Puntuación Promedio: Porcentaje de puntuación promedio para las inspecciones calificadas en el período Solo se consideran «calificadas» las inspecciones hechas con una plantilla que tiene activada la Puntuación de Inspección y un Umbral de Objetivo (%). Calificación de Calidad cards on Inspections performance filtered by template Sanitización línea de envasado Actividad de Hoy Resumen en tiempo real de las actividades de inspección que ocurrieron hoy, incluyendo inspecciones creadas, en progreso y completadas. 1. Actividad de inspecciones hoy: Inspecciones creadas, en progreso y completadas hoy 2. Desempeño de SLA Hoy: Inspecciones completadas a tiempo vs. tarde hoy 3. Fuente creada hoy: Inspecciones programadas vs. manuales creadas hoy Actividad de Hoy cards on Inspections performance Resultados de ejecución Resultados generados a partir de las respuestas de inspección de hoy, incluyendo Acciones, Notificaciones, Tickets, Evidencias y problemas sin resolver. 1. Acciones de ejecución hoy: Distribución de acciones activadas por respuestas de inspección (las condiciones y disparadores configurados en las plantillas) Resultados de ejecución chart showing actions, notifications, tickets and evidence triggered by today's inspection answers Estado Actual Instantánea de sus operaciones de inspección que muestra la distribución actual de inspecciones por estado, fuente y estado de atraso. 1. Inspecciones por estado: Distribución actual de todas las inspecciones 2. Inspecciones por fuente: Distribución actual por fuente de inspección 3. Estado atrasado: Distribución actual de inspecciones atrasadas vs. a tiempo Estado Actual charts on Inspections performance Tendencias Históricas Rastrear patrones y cambios en las actividades de inspección a lo largo del tiempo para identificar tendencias y mejorar la planificación. 1. Inspecciones creadas vs. completadas: Creación y finalización de inspecciones a lo largo del tiempo 2. Desempeño de SLA a lo largo del tiempo: Inspecciones a tiempo vs. tarde a lo largo del tiempo 3. Total de inspecciones creadas vs. completadas: Conteo acumulativo de todas las inspecciones creadas y completadas 4. Desempeño Total de SLA: Conteo acumulativo de todas las inspecciones completadas por estado de SLA Tendencias Históricas chart on Inspections performance Inspecciones programadas vs. manuales Distribución de la fuente a lo largo del tiempo. Inspecciones programadas vs. manuales bar chart showing inspection source over time Inspecciones Programadas Métricas de rendimiento y estado de ejecución para inspecciones programadas, incluyendo actividad, cumplimiento de SLA y tasas de finalización. 1. Actividad de Hoy: Inspecciones programadas creadas y completadas hoy 2. Desempeño de SLA Hoy: Inspecciones programadas completadas a tiempo vs. tarde hoy 3. Estado Actual: Distribución actual de inspecciones programadas por estado 4. Totales históricos: Conteo acumulativo de inspecciones programadas creadas y completadas 5. Desempeño Total de SLA: Conteo acumulativo de inspecciones programadas por estado de SLA 6. Ejecuciones perdidas: Inspecciones programadas que no se ejecutaron dentro de su plazo. Se muestran las de hoy y el total histórico. Inspecciones Programadas metrics section
Exportar listas a Excel
Las listas de Tickets, Acciones e Inspecciones se pueden exportar a una planilla de Excel. 1. En la lista, haga clic en Exportar. 2. Seleccione el rango de fechas. 3. Descargue el archivo. REN-02-01