Las iniciativas se crean en Configuración de la Organización → Iniciativas. Solo piden un nombre.
- Haga clic en Crear Iniciativa.
- Escriba el nombre. Por ejemplo: «Programa Cadena de Frío 2026».
- Haga clic en Guardar.

Una vez creada, la iniciativa se puede seleccionar en el campo Iniciativas de una acción o de un ticket.