Equipo Soporte

Equipo Soporte

Última actualización el Oct 4, 2026

Cree inspecciones programadas para garantizar que las verificaciones rutinarias se realicen de manera consistente. Asigne inspecciones a usuarios o equipos específicos con fechas de inicio, fechas de vencimiento y patrones de recurrencia definidos.

Antes de comenzar

  • Necesita el rol de Gestor o superior para programar inspecciones
  • Deben existir plantillas de inspección en su organización
  • Los usuarios o equipos que desea asignar deben estar configurados en Zeltask

Pasos

Paso 1: Acceder al módulo de Inspecciones

  1. Haga clic en Inspecciones en la barra de navegación izquierda
  2. Verá la vista principal con las tarjetas de inspección
  3. Haga clic en Programar

Inspections module main view with Programar button highlighted

Paso 2: Seleccionar una plantilla

  1. Elija la plantilla que desea programar
  2. La plantilla define las preguntas, secciones y condiciones para este tipo de inspección

Scheduling form template selector

Paso 3: Establecer las fechas

  1. Fecha de inicio: cuándo la inspección estará disponible. No puede ser anterior a hoy.
  2. Fecha de vencimiento (opcional): hasta cuándo se puede completar una inspección única; en una inspección que se repite, hasta cuándo se repite. No puede ser anterior a la fecha de inicio.

Paso 4: Configurar la recurrencia (opcional)

Elija con qué frecuencia debe repetirse esta inspección:

Recurrencia Descripción Configuraciones adicionales
Ninguna Inspección única —
Diaria Se repite todos los días —
Semanal Se repite semanalmente Seleccione los días de la semana
Mensual Se repite mensualmente Seleccione el día del mes, frecuencia
Anual Se repite anualmente Seleccione el mes y el día

Según su selección, aparecen opciones de configuración adicionales:

  • Cuántos meses/años entre ocurrencias
  • Qué día del mes
  • Qué días de la semana

Paso 5: Configurar opciones de finalización

Active Permitir ejecución tardía si quiere que una inspección que no se hizo en su fecha se pueda completar después. Si la deja desactivada (opción por defecto), solo se puede realizar la inspección del día; una fecha que ya pasó se pierde.

Paso 6: Asignar la inspección

Elija quién debe completar esta inspección:

Tipo de asignación Cuándo usar
Usuario Una persona específica es responsable
Equipo Cualquier miembro del equipo puede completarla

Puede asignar tanto a un usuario como a un equipo si es necesario.

Scheduling form assignment fields with a user and team Equipo de Calidad selected

Paso 7: Guardar la programación

  1. Revise todas las configuraciones
  2. Haga clic en Guardar

La inspección programada se crea y los usuarios o equipos asignados reciben una notificación.

Qué sucede después de programar

  • La inspección aparece en la vista Programado
  • Los usuarios y equipos asignados son notificados
  • En la fecha de inicio, la inspección está disponible para su ejecución
  • Para inspecciones recurrentes, se generan nuevas instancias automáticamente según su configuración de recurrencia

Ver Inspecciones Programadas

Para ver todas las inspecciones programadas:

  1. Abra el módulo de Inspecciones
  2. Cambie a la vista Programado
  3. Vea todas las inspecciones próximas con:
  • Nombre de la plantilla
  • Fecha de creación
  • Descripción
  • ID
  • Fecha y hora programada
  • Usuarios y equipos asignados
  • Preguntas en la inspección

Programado tab with the scheduled Inspección de Saneamiento Cámara de frío N°2 card

Consejos

  • Establezca fechas de vencimiento realistas que den a los asignados suficiente tiempo para completar de manera exhaustiva
  • Use recurrencia semanal para verificaciones rutinarias como inspecciones de seguridad previas al turno
  • Use recurrencia mensual para auditorías periódicas y revisiones de equipos
  • Asigne a equipos cuando cualquier miembro calificado pueda completar la inspección
  • Asigne a usuarios específicos para responsabilidad en inspecciones críticas
  • Revise las inspecciones programadas regularmente para asegurar la cobertura