Inspecciones

Programar una Inspección

Cree inspecciones programadas para garantizar que las verificaciones rutinarias se realicen de manera consistente. Asigne inspecciones a usuarios o equipos específicos con fechas de inicio, fechas de vencimiento y patrones de recurrencia definidos. Antes de comenzar - Necesita el rol de Gestor o superior para programar inspecciones - Deben existir plantillas de inspección en su organización - Los usuarios o equipos que desea asignar deben estar configurados en Zeltask Pasos Paso 1: Acceder al módulo de Inspecciones 1. Haga clic en Inspecciones en la barra de navegación izquierda 2. Verá la vista principal con las tarjetas de inspección 3. Haga clic en Programar Inspections module main view with Programar button highlighted Paso 2: Seleccionar una plantilla 1. Elija la plantilla que desea programar 2. La plantilla define las preguntas, secciones y condiciones para este tipo de inspección Scheduling form template selector Paso 3: Establecer las fechas 1. Fecha de inicio: cuándo la inspección estará disponible. No puede ser anterior a hoy. 2. Fecha de vencimiento (opcional): hasta cuándo se puede completar una inspección única; en una inspección que se repite, hasta cuándo se repite. No puede ser anterior a la fecha de inicio. INS-01-03 Paso 4: Configurar la recurrencia (opcional) Elija con qué frecuencia debe repetirse esta inspección: | Recurrencia | Descripción | Configuraciones adicionales | |---|---|---| | Ninguna | Inspección única | — | | Diaria | Se repite todos los días | — | | Semanal | Se repite semanalmente | Seleccione los días de la semana | | Mensual | Se repite mensualmente | Seleccione el día del mes, frecuencia | | Anual | Se repite anualmente | Seleccione el mes y el día | Según su selección, aparecen opciones de configuración adicionales: - Cuántos meses/años entre ocurrencias - Qué día del mes - Qué días de la semana INS-01-04 Paso 5: Configurar opciones de finalización Active Permitir ejecución tardía si quiere que una inspección que no se hizo en su fecha se pueda completar después. Si la deja desactivada (opción por defecto), solo se puede realizar la inspección del día; una fecha que ya pasó se pierde. INS-01-05 Paso 6: Asignar la inspección Elija quién debe completar esta inspección: | Tipo de asignación | Cuándo usar | |---|---| | Usuario | Una persona específica es responsable | | Equipo | Cualquier miembro del equipo puede completarla | Puede asignar tanto a un usuario como a un equipo si es necesario. Scheduling form assignment fields with a user and team Equipo de Calidad selected Paso 7: Guardar la programación 1. Revise todas las configuraciones 2. Haga clic en Guardar La inspección programada se crea y los usuarios o equipos asignados reciben una notificación. Qué sucede después de programar - La inspección aparece en la vista Programado - Los usuarios y equipos asignados son notificados - En la fecha de inicio, la inspección está disponible para su ejecución - Para inspecciones recurrentes, se generan nuevas instancias automáticamente según su configuración de recurrencia Ver Inspecciones Programadas Para ver todas las inspecciones programadas: 1. Abra el módulo de Inspecciones 2. Cambie a la vista Programado 3. Vea todas las inspecciones próximas con: - Nombre de la plantilla - Fecha de creación - Descripción - ID - Fecha y hora programada - Usuarios y equipos asignados - Preguntas en la inspección Programado tab with the scheduled Inspección de Saneamiento Cámara de frío N°2 card Consejos - Establezca fechas de vencimiento realistas que den a los asignados suficiente tiempo para completar de manera exhaustiva - Use recurrencia semanal para verificaciones rutinarias como inspecciones de seguridad previas al turno - Use recurrencia mensual para auditorías periódicas y revisiones de equipos - Asigne a equipos cuando cualquier miembro calificado pueda completar la inspección - Asigne a usuarios específicos para responsabilidad en inspecciones críticas - Revise las inspecciones programadas regularmente para asegurar la cobertura

Ejecutar una Inspección

Complete una inspección digital respondiendo preguntas, cargando evidencia y documentando hallazgos en tiempo real. Antes de comenzar - Necesita acceso al módulo de Inspecciones - Deben existir plantillas de inspección en su organización - Para inspecciones programadas, debe tener una asignada a usted o a su equipo Pasos Paso 1: Acceder al módulo de Inspecciones 1. Haga clic en Inspecciones en la barra de navegación izquierda 2. Verá tarjetas de inspección mostrando inspecciones completadas y en progreso 3. Haga clic en Iniciar Inspección para iniciar una nueva inspección Inspections module main view with Iniciar Inspección button highlighted Paso 2: Seleccionar una plantilla 1. Se abre un modal con las plantillas de inspección disponibles 2. Busque o navegue para encontrar la plantilla que necesita 3. Haga clic en la plantilla para seleccionarla Template selection modal showing list of available templates Cada plantilla define la estructura, preguntas y condiciones para ese tipo de inspección. Paso 3: Revisar los detalles de la inspección Después de seleccionar la plantilla, verá la vista de inspección con: - Nombre de la inspección - Descripción - Número de secciones - Número de páginas - Total de preguntas Revise esta información antes de comenzar a responder las preguntas. Inspection view header for Inspección de Saneamiento Cámara de frío N°2 Paso 4: Responder las preguntas 1. Trabaje a través de cada pregunta en la inspección 2. Seleccione respuestas, ingrese valores o proporcione respuestas de texto según sea necesario Inspection execution with answers filled Paso 5: Responder a los disparadores y condiciones Según sus respuestas, la inspección puede activar requisitos adicionales: Notificaciones: - Alertas enviadas a supervisores o equipos - Pueden enviarse inmediatamente o cuando se finalice la inspección - Algunas notificaciones están preconfiguradas; otras las completa usted durante la ejecución Requisitos de evidencia: - Cargue fotos o videos cuando se le solicite - Tome nuevas fotos o seleccione archivos existentes de su dispositivo Creación de acciones: - Cree acciones correctivas directamente cuando identifique problemas - Complete los detalles: nombre, descripción, prioridad, asignado, fecha de vencimiento, ubicación, activo Inspection question answered No with triggered requirements shown Paso 6: Agregar comentarios (opcional) Mientras responde las preguntas, puede agregar comentarios para: - Explicar su razonamiento para respuestas específicas - Notar condiciones que afectan la inspección - Marcar elementos para atención del supervisor - Registrar observaciones que no encajan en las preguntas estándar Comments tab during execution with comment Condensación en puerta de Cámara de frío N°2 Paso 7: Finalizar la inspección 1. Confirme que todas las respuestas son correctas 2. Haga clic en Enviar para completar la inspección La inspección se guarda con: - Su información de usuario - Marca de tiempo de finalización - Todas las respuestas, comentarios y evidencia - Cualquier acción creada durante la ejecución Completado tab with the submitted inspection card Consejos - Complete las inspecciones en el campo mientras las condiciones son visibles — no confíe en la memoria después - Use comentarios para documentar cualquier cosa inusual, incluso si no afecta sus respuestas - Cargue evidencia inmediatamente cuando esté en la ubicación para garantizar la precisión - Si necesita pausar, su progreso se guarda — encuentre la inspección en "En Progreso" para reanudar - Para inspecciones recurrentes, las respuestas consistentes a lo largo del tiempo ayudan a identificar tendencias Qué sucede después de completar - La inspección aparece en su lista de completadas - Los supervisores pueden ver y revisar su inspección - Se generan informes disponibles para propósitos de auditoría - Cualquier recurrencia programada genera la siguiente inspección automáticamente - Las acciones creadas se asignan y rastrean por separado

Iniciar una Inspección desde una Programación

Ejecute una inspección programada que le fue asignada por un usuario con rol Gestor o superior. Antes de comenzar - Necesita acceso al módulo de Inspecciones - Una inspección debe estar programada y asignada a usted o a su equipo - Recibirá una notificación cuando se programe una nueva inspección para usted Pasos Paso 1: Acceder a las inspecciones programadas 1. Haga clic en Inspecciones en la barra de navegación izquierda 2. Cambie a la vista Programadas para ver sus inspecciones próximas Inspections module main view with Programado tab highlighted Paso 2: Encontrar su inspección programada En la vista programada, verá las inspecciones asignadas a usted con: - Nombre de la plantilla - Descripción - ID de la inspección - Fecha y hora programada - Preguntas de la inspección Use la barra de búsqueda para encontrar una inspección específica si tiene varias programadas. Programado list with scheduled inspection card Paso 3: Iniciar la inspección 1. Haga clic en la inspección programada que desea ejecutar 2. La inspección se abre con la plantilla ya seleccionada 3. Verá los detalles de la inspección: nombre, descripción, secciones, páginas y preguntas Scheduled inspection opened with template preselected Paso 4: Completar la inspección 1. Responda cada pregunta en la inspección 2. Cargue evidencia cuando sea requerido o solicitado 3. Agregue comentarios para proporcionar contexto adicional 4. Cree acciones correctivas si identifica problemas Paso 5: Revisar y finalizar 1. Haga clic en Enviar para completar la inspección La inspección completada se guarda con trazabilidad completa y está disponible para revisión del supervisor. Completado tab with the finished scheduled inspection card Inspecciones Programadas vs. Ad-Hoc | Aspecto | Inspección Programada | Inspección Ad-Hoc | |---|---|---| | Quién la crea | Gestor programa con anticipación | Miembro de Staff inicia bajo demanda | | Selección de plantilla | Pre-asignada según la programación | Miembro de Staff elige de las plantillas disponibles | | Fecha de vencimiento | Establecida por quien programa | Ninguna (o establecida por el Miembro de Staff si es compatible) | | Visibilidad | Aparece en la vista Programadas | Creada directamente vía Iniciar Inspección | Consejos - Revise sus inspecciones programadas al inicio de cada turno para planificar su trabajo - Complete las inspecciones antes de su fecha de vencimiento para mantener el cumplimiento - Si no puede completar una inspección programada, informe a su supervisor para que pueda ser reasignada - Las inspecciones programadas pueden ser recurrentes (diarias, semanales, mensuales) — completar una genera la siguiente ocurrencia automáticamente

Guardar, pausar y reanudar inspecciones

Zeltask guarda automáticamente el progreso de sus inspecciones mientras trabaja, lo que le permite pausar y reanudar inspecciones en cualquier momento sin perder datos. Guardado automático del progreso El progreso de su inspección se guarda automáticamente a medida que responde cada pregunta. No se requiere un botón de guardado manual: cada respuesta se captura en tiempo real. Esto significa que puede: - Trabajar en las inspecciones a su propio ritmo - Detenerse y volver más tarde sin perder datos - Cambiar entre dispositivos manteniendo el progreso Respaldo de Inspección Descargue su inspección como un archivo de respaldo o restáurela desde un respaldo anterior. En la barra superior de la inspección en curso hay un botón de respaldo. La app lo sugiere cuando está sin conexión o con una conexión lenta. Guardar su progreso (Descargar Respaldo) Descargue un archivo de respaldo de sus datos de inspección actuales. Puede usar este archivo para restaurar su trabajo más tarde. 1. En la barra superior de la inspección en curso, haga clic en el botón de respaldo. 2. Se abre el diálogo Respaldo de Inspección. 3. En la pestaña Descargar Respaldo, descargue el archivo con sus respuestas actuales. Respaldo de Inspección dialog open on Descargar Respaldo tab Restaurar Respaldo 1. En la barra superior de la inspección, haga clic en el botón de respaldo para abrir el diálogo Respaldo de Inspección. 2. Vaya a la pestaña Restaurar Respaldo. 3. Cargue el archivo que descargó antes para recuperar su trabajo. Respaldo de Inspección dialog on Restaurar Respaldo tab Cómo pausar una inspección Para pausar una inspección en medio de la ejecución: 1. Salga de la vista de ejecución 2. Su progreso se guarda automáticamente 3. La inspección permanece en estado "En Progreso" No hay un botón de pausa específico: salir de la vista de inspección es suficiente para pausar su trabajo. Encontrar inspecciones en progreso Las inspecciones en progreso aparecen en el módulo de Inspecciones: 1. Haga clic en Inspecciones en la barra lateral izquierda 2. Primero se muestran las tarjetas de las inspecciones en progreso y seguidamente las completadas. Inspections main view with En Progreso cards listed before completed cards Cómo reanudar una inspección Para continuar una inspección pausada: 1. Vaya al módulo de Inspecciones 2. Encuentre la tarjeta de inspección que desea reanudar 3. Haga clic en Reanudar para abrir la inspección 4. Continúe respondiendo preguntas donde lo dejó In-progress inspection card Límites de tiempo para completar Si hay un límite de tiempo depende de la inspección: | Escenario | Límite de tiempo | |---|---| | Inspección programada con fecha de vencimiento | Debe completarse antes de la fecha de vencimiento | | Inspección sin fecha de vencimiento | Sin límite de tiempo | Si una inspección programada tiene fecha de vencimiento, intente completarla dentro de ese plazo. De lo contrario, aparecerá en la columna «Atrasado» de la vista de Inicio. Qué sucede cuando pasa la fecha de vencimiento Si una inspección en progreso pasa su fecha de vencimiento: - Aparece en la columna «Atrasado» de la vista de Inicio - El estado permanece «En Progreso» (no cambia automáticamente) - Aún puede completar la inspección, porque ya fue iniciada Esto vale solo para inspecciones que ya se iniciaron. Si la inspección programada no se inició y su fecha pasó, solo se puede hacer después si la programación tiene activada la opción Permitir ejecución tardía, al crearla o al editarla. Aun así, solo queda disponible la fecha más reciente que no se hizo. Con la opción desactivada (por defecto), esa fecha se pierde. Más detalles en Estados de inspección. Visibilidad para gestores Los usuarios con rol Gestor o superior tienen visibilidad de las inspecciones en progreso: - Pueden ver qué miembros del equipo tienen inspecciones en progreso - Ven las inspecciones atrasadas en la columna «Atrasado» de la vista de Inicio Esto permite a los supervisores dar seguimiento a inspecciones incompletas y brindar apoyo según sea necesario. Consejos - Complete las inspecciones en una sola sesión cuando sea posible para mejor calidad de datos - Si debe pausar, asegúrese de estar en un punto de parada lógico - Verifique la fecha de vencimiento antes de comenzar una inspección programada - Revise sus inspecciones en progreso regularmente para evitar elementos vencidos

Trabajar sin conexión

Las inspecciones muestran su estado de sincronización: Sincronizando, Cambios Pendientes, Sincronizado o Error de Sincronización. Si la conexión es inestable, use Respaldo de Inspección para descargar una copia de sus respuestas. Inspection in progress showing sync status Cambios Pendientes

Editar una Inspección

Mientras una inspección está en progreso puede editarla/reanudarla. Una vez completada, queda cerrada y no se puede modificar, para asegurar la trazabilidad del registro. Pasos para reanudar una inspección 1. Navegue o filtre las inspecciones para encontrar la inspección requerida 2. Asegúrese de que el estado de la inspección sea En Progreso 3. Haga clic en la tarjeta de la inspección para ver el detalle 4. Haga clic en Reanudar 5. Haga los cambios que desea 6. Haga clic en Enviar INS-06-01

Agregar Evidencia Requerida

Cargue fotos o videos como evidencia al completar una inspección para documentar condiciones, problemas o cumplimiento. Antes de comenzar - Necesita acceso al módulo de Inspecciones - La plantilla de inspección debe tener requisitos de evidencia configurados - Su dispositivo necesita acceso a la cámara (para móvil) o capacidad de carga de archivos (para escritorio) Requisitos de archivos | Aspecto | Detalles | |---|---| | Formatos permitidos | JPG, JPEG, PNG, GIF, Video | | Tamaño máximo de archivo | 80 MB por archivo | Pasos Paso 1: Abrir la inspección 1. Haga clic en Inspecciones en la barra de navegación izquierda 2. Haga clic en Iniciar Inspección 3. Seleccione la plantilla que desea usar desde el modal Template selection modal after clicking Iniciar Inspección Paso 2: Responder preguntas hasta que se requiera evidencia 1. Trabaje a través de las preguntas de la inspección como de costumbre 2. Cuando llegue a una pregunta que requiere evidencia, verá un indicador de carga de evidencia Los requisitos de evidencia se activan según las condiciones configuradas en la plantilla. Por ejemplo, seleccionar "No conforme" en una verificación de calidad puede requerir que cargue una foto del problema. Question ¿Está limpia la superficie de trabajo? answered No Paso 3: Cargar evidencia 1. Haga clic en el botón Agregar Evidencia o Cargar 2. Elija su tipo de evidencia: - Foto: Tome una nueva foto o seleccione desde su dispositivo - Video: Grabe un nuevo video o seleccione desde su dispositivo 3. Agregue múltiples archivos si es necesario para documentar completamente la situación INS-07-03 Paso 4: Revisar y continuar 1. Verifique que la evidencia cargada aparezca en la pregunta 2. Continúe respondiendo las preguntas restantes de la inspección 3. Cargue evidencia adicional para otras preguntas según sea requerido Question with two uploaded photos shown as thumbnails Paso 5: Completar la inspección 1. Una vez que todas las preguntas estén respondidas, haga clic en Enviar Inspection with all questions answered Consejos - Tome fotos claras y bien iluminadas que muestren claramente el problema o condición - Para problemas de equipos, incluya la etiqueta del activo o identificación en la foto cuando sea posible - Cargue la evidencia inmediatamente cuando se le solicite — puede revisar y reemplazarla en el resumen si es necesario - Si no puede capturar evidencia en el momento, agregue un comentario explicando por qué y complete la carga tan pronto como sea posible Ejemplo Durante una inspección de saneamiento, marca una superficie como "Requiere Limpieza": | Campo | Acción | |---|---| | Pregunta | "¿Está limpia la superficie de trabajo?" | | Respuesta | No — Requiere Limpieza | | Evidencia Requerida | Sí (activada por respuesta no conforme) | | Evidencia Cargada | Foto mostrando residuos en la superficie | | Comentario | "Residuos encontrados cerca de la estación de corte B" | La foto y el comentario se adjuntan al registro de la inspección y están disponibles para que los supervisores los revisen. Acerca de la evidencia vs. comentarios La evidencia y los comentarios sirven para propósitos diferentes en las inspecciones: | Característica | Propósito | Cuándo está disponible | |---|---|---| | Evidencia | Fotos/videos cargados para preguntas específicas | Solo cuando se activa por condiciones de la plantilla | | Comentarios | Notas y observaciones generales | En cualquier momento, a nivel de inspección | Evidencia La evidencia solo puede agregarse bajo condiciones específicas definidas en la plantilla (ej., cuando la condición "Solicitar evidencia" está configurada). No puede agregar evidencia voluntariamente a cualquier pregunta. Comentarios Los comentarios pueden agregarse a nivel de inspección (no a preguntas individuales). Use la sección/pestaña de Comentarios durante la ejecución para: - Explicar observaciones - Notar condiciones que afectan la inspección - Agregar contexto para supervisores Los comentarios y las notas son la misma función en Zeltask — no hay una función de notas separada en la interfaz.

Crear Acciones desde Inspecciones

Cree una acción directamente durante una inspección para abordar problemas, asignar tareas de seguimiento o activar trabajo de mantenimiento sin salir del flujo de la inspección. Antes de comenzar - Necesita acceso al módulo de Inspecciones - Necesita permisos para crear acciones - La plantilla de inspección puede tener la creación de acciones configurada como un disparador para ciertas respuestas Por qué crear acciones desde inspecciones Cuando identifica un problema durante una inspección, crear una acción inmediatamente asegura: - El problema se documenta y asigna antes de que olvide los detalles - La acción se vincula automáticamente a la inspección para trazabilidad - Los supervisores tienen visibilidad de los problemas encontrados y el estado del seguimiento - No se necesita un paso separado después de completar la inspección Pasos Paso 1: Identificar el problema durante la inspección 1. Mientras ejecuta una inspección, llegue a una pregunta donde identifique un problema 2. Dependiendo de la configuración de la plantilla, la creación de acciones puede activarse automáticamente o estar disponible como opción Inspection question ¿Temperatura de cámara de congelados dentro de rango? answered No Paso 2: Abrir el formulario de creación de acción 1. Haga clic en Crear Acción o Crear Ticket 2. Se abre un formulario con campos para definir la acción correctiva Inspection question with problem identified Paso 3: Completar los detalles de la acción Complete los siguientes campos: | Campo | Descripción | |---|---| | Nombre | Título breve describiendo el problema o tarea (ej., "Reparar fuga en cinta transportadora") | | Descripción | Explicación detallada del problema y qué necesita hacerse | | Categoría | Seleccione la categoría (Mantenimiento, Plomería, Electricidad, etc.) | | Tipo | Reactivo o Preventivo | | Medios | Agregar archivos de tipo: .jpg, .jpeg, .png, .gif | | Archivos | Agregar archivos de tipo; .pdf, .doc, .docx, .dot, .rtf, .xls, .xlsx | | Tiempo estimado | Tiempo estimado de duración de la acción | | Prioridad | Establezca el nivel de urgencia: Bajo, Medio, Alto o Urgente | | Asignado a | Seleccione el usuario o equipo responsable de la acción | | Fecha de inicio | Fecha de inicio de la acción | | Fecha de vencimiento | Establezca la fecha límite para completar | | Ubicación | Seleccione dónde debe realizarse el trabajo | | Activo | Vincule el equipo relacionado si aplica | | Proveedor | Seleccione proveedor externo si aplica | | Inventario | Agregue inventarios a esta Acción para rastrear mejor las partes o materiales necesarios. | | Procedimientos | Agregue un Procedimiento para detallar los pasos necesarios para completar esta Acción. | | Inspecciones | Agregue una Inspección que se requiere para completar esta Acción | | Costos | Agregue costos a esta Acción para rastrear mejor los gastos relacionados. | Action creation form with Name Temperatura fuera de rango en cámara de congelados, Category Mantenimiento, Type Reactivo, Priority Alto, Assigned to Equipo de Mantenimiento and Asset Compresor RSW completed Paso 4: Guardar la acción 1. Revise toda la información ingresada 2. Haga clic en Guardar para crear la acción La acción ahora está creada y asignada. La persona responsable recibe una notificación, y la acción aparece vinculada a esta inspección. Inspection question after saving Paso 5: Continuar la inspección 1. Después de crear la acción, regrese al flujo de la inspección 2. Continúe respondiendo las preguntas restantes 3. Cree acciones adicionales para otros problemas según sea necesario Ver Acciones Vinculadas Después de completar la inspección: 1. Abra la vista de detalle de la inspección 2. Las acciones vinculadas aparecen en el registro de la inspección 3. Haga clic en una acción para ver su estado actual Completed inspection detail view with linked actions Los supervisores también pueden ver todas las acciones creadas desde inspecciones al revisar inspecciones completadas. Consejos - Tome fotos antes de crear la acción — proporcionan contexto valioso para la persona asignada - Use nombres claros y específicos que describan el problema, no solo "Problema encontrado" - Establezca fechas de vencimiento realistas basadas en la prioridad y capacidad del equipo - Para problemas urgentes, establezca la prioridad en Urgente y asigne a alguien actualmente en turno Ejemplo Durante una inspección de saneamiento, encuentra un sello dañado en una unidad de refrigeración: | Campo | Valor | |---|---| | Nombre | Reemplazar sello de puerta dañado - Unidad de Refrigeración #4 | | Descripción | El sello de goma en la puerta inferior está agrietado y permite que escape aire frío. La unidad está funcionando ciclos más largos para compensar. | | Categoría | Mantenimiento | | Prioridad | Alto | | Asignado a | Equipo de Mantenimiento | | Fecha de vencimiento | Mañana | | Ubicación | Área de Almacenamiento en Frío | | Activo | Unidad de Refrigeración #4 | | Multimedia | Foto del sello dañado | | Inspección Vinculada | Inspección de Saneamiento #1052 | El equipo de mantenimiento recibe una notificación y puede ver la foto y el contexto de la inspección cuando comienzan la reparación.

Vista de Detalle de la Inspección

Acceda a información completa sobre cualquier inspección incluyendo todas las preguntas y respuestas, comentarios e historial de actividad. La vista de detalle proporciona trazabilidad completa para revisión, auditoría y seguimiento. Abrir una Inspección 1. Haga clic en Inspecciones en la barra de navegación izquierda 2. Encuentre la inspección en su lista (completada o en progreso) 3. Haga clic en la tarjeta de inspección 4. Se abre la vista de detalle Inspections list Secciones de la Vista de Detalle Preguntas y Respuestas La sección principal muestra todas las preguntas de la inspección con sus respuestas: - Cada pregunta muestra la respuesta proporcionada - Vea las respuestas organizadas por secciones y páginas como se define en la plantilla - Vea cualquier evidencia (fotos, videos) adjunta a las preguntas - Revise cualquier acción creada durante la inspección Inspection detail view with answers organized by section Ver el Informe de la Inspección Acceda a un informe formateado de la inspección: 1. En la vista de detalle, haga clic en Descargar Informe 2. El informe muestra todos los datos de la inspección en un formato imprimible 3. Úselo para auditorías, documentación o para compartir Inspection detail view with Descargar Informe button highlighted Sección de Comentarios La sección de comentarios permite la comunicación del equipo sobre la inspección. Lo que puede hacer: - Ver comentarios dejados durante la ejecución - Agregar nuevos comentarios para seguimiento o aclaración - Adjuntar archivos a los comentarios - Discutir hallazgos con colegas Cómo agregar un comentario: 1. Navegue a la sección de Comentarios 2. Escriba su mensaje 3. Opcionalmente adjunte archivos 4. Haga clic en Publicar Inspection Comments section with a posted comment and attached file Seguir la conversación: - Haga clic en Seguir esta conversación para recibir notificaciones cuando otros comenten - Manténgase informado sobre la discusión sin verificar manualmente Historial de Actividad La sección de actividad muestra la línea de tiempo completa de la inspección: Qué se registra: - Quién creó la inspección y cuándo - Quién ejecutó la inspección - Marca de tiempo de finalización - Cambios de estado Cómo usar: 1. Navegue a la sección de Actividad 2. Revise la lista cronológica de eventos 3. Haga clic en las entradas para más detalles Inspection Activity section showing chronological timeline Esto proporciona trazabilidad completa para auditorías y responsabilidad. Acciones Rápidas desde la Vista de Detalle Desde la vista de detalle de la inspección, puede: | Acción | Quién puede hacerlo | Cómo | |---|---|---| | Ver informe | Todos los usuarios | Haga clic en la opción de informe | | Agregar comentario | Todos los usuarios | Use la sección de Comentarios | | Seguir conversación | Todos los usuarios | Active en Comentarios | Vista de Miembro de Staff vs. Gestor | Característica | Miembro de Staff | Gestor | |---|---|---| | Ver inspecciones completadas | Solo las propias | Todas las inspecciones | | Ver detalles de inspección | Sí | Sí | | Ver informe de inspección | Sí | Sí | | Agregar comentarios | Sí | Sí | | Ver historial de actividad | Limitado | Completo | Consejos - Revise los informes de inspección antes de las auditorías para asegurar que la documentación esté completa - Use comentarios para documentar acciones de seguimiento o decisiones - Verifique el historial de actividad para entender cuándo y por quién se realizaron los cambios - Siga las conversaciones en inspecciones críticas para mantenerse informado - Para inspecciones recurrentes, compare las respuestas a lo largo del tiempo para identificar tendencias

Buscar y Filtrar Inspecciones

Encuentre inspecciones rápidamente usando la barra de búsqueda y los filtros de estado, resultado o eliminado. Localice inspecciones específicas por nombre o filtros. Acceder a Inspecciones 1. Haga clic en Inspecciones en la barra de navegación izquierda 2. La vista principal muestra las tarjetas de inspección 3. Use la barra de búsqueda y los filtros en la parte superior Inspections module main view Cambiar Entre Vistas El módulo de Inspecciones tiene dos vistas principales: | Vista | Qué muestra | |---|---| | Completadas/En Progreso | Inspecciones que han sido ejecutadas o están actualmente en progreso | | Programadas | Inspecciones próximas asignadas a usuarios o equipos | Haga clic en el selector de vista para cambiar entre estas vistas. INS-10-02 Usar la Barra de Búsqueda La barra de búsqueda está ubicada en la parte superior del módulo. Cómo buscar 1. Haga clic en la barra de búsqueda 2. Escriba su término de búsqueda 3. Los resultados se actualizan automáticamente mientras escribe INS-10-03 Cómo aplicar filtros 1. Localice las etiquetas de filtro debajo de la barra de búsqueda 2. Haga clic en un filtro de estado, resultado (aprobado o fallido) o eliminado 3. La lista se actualiza para mostrar solo las inspecciones coincidentes 4. Haga clic nuevamente para eliminar el filtro Filter chips below the search bar Combinar Búsqueda y Filtros Use búsqueda y filtros juntos para resultados precisos: 1. Aplique un filtro de estado (ej., "En Progreso") 2. Use la barra de búsqueda para encontrar una inspección específica dentro de ese estado Inspections list with En Progreso filter active and search Sanitización línea de envasado Vista de Inspecciones Programadas Al ver inspecciones programadas, puede ver: - Nombre de la plantilla - Descripción - ID de la inspección - Fecha y hora programada - Usuarios y/o equipos asignados - Número de preguntas Esta vista está disponible para todos los usuarios, pero los usuarios con rol Gestor o superior pueden ver todas las inspecciones programadas, mientras que los demás usuarios ven solo sus propias asignaciones. Qué Puede Ver Cada Rol | Rol | Inspecciones Completadas | Inspecciones Programadas | |---|---|---| | Miembro de Staff | Solo las propias | Solo sus asignaciones | | Gestor o superior | Todas las inspecciones | Todas las inspecciones programadas | Ejemplos Prácticos Encontrar Sus Inspecciones En Progreso Objetivo: Ver inspecciones que inició pero no ha terminado 1. Aplique el filtro En Progreso 2. Aparecen sus inspecciones incompletas 3. Haga clic en una para reanudar Encontrar una Inspección Completada Específica Objetivo: Localizar una inspección particular para revisión 1. Cambie a la vista de completadas/en progreso 2. Aplique el filtro Completado 3. Escriba parte del nombre de la inspección en la búsqueda 4. Haga clic en el resultado para ver los detalles Ver Inspecciones Programadas Próximas Objetivo: Ver qué inspecciones están por venir 1. Cambie a la vista Programadas 2. Navegue por las inspecciones próximas 3. Verifique la asignación y las fechas de vencimiento Consejos - Revise "En Progreso" regularmente para completar cualquier inspección pausada - Use la búsqueda cuando conozca el nombre de la inspección - Use filtros de estado cuando navegue por estado de finalización - Los gestores deben revisar la vista "Programadas" para asegurar cobertura adecuada - Limpie los filtros antes de iniciar una nueva búsqueda para ver todos los resultados

Estados de inspección

Las inspecciones en Zeltask tienen un sistema de estados simple que refleja su progreso desde el inicio hasta la finalización. Estados disponibles | Estado | Descripción | |---|---| | En Progreso | La inspección ha sido iniciada pero aún no se ha completado | | Completado | La inspección ha sido finalizada | Transiciones de estado Los cambios de estado ocurren automáticamente según las acciones del usuario: Creada → En Progreso → Completado | Evento | Cambio de estado | |---|---| | La inspección se crea o inicia | Se establece automáticamente a En Progreso | | El usuario finaliza la inspección | Cambia a Completado | INS-11-01 ¿Se pueden cambiar los estados manualmente? No. Los usuarios con rol Gestor o superior no pueden cambiar manualmente el estado de una inspección. El estado es controlado completamente por el sistema según las acciones del usuario. ¿Se pueden reabrir las inspecciones completadas? No. Una vez que una inspección está completada, no puede reabrirse ni revertirse a "En Progreso". Esto asegura la integridad de los datos y el cumplimiento de auditorías. Si se necesitan correcciones después de completar: - Agregue comentarios a la inspección completada para notar cualquier problema - Cree una nueva inspección si se requiere una nueva verificación Inspecciones atrasadas «Atrasado» no es un estado de la inspección. Es la columna de la vista de Inicio donde aparecen las inspecciones programadas que no se hicieron a tiempo. | Aspecto | Detalles | |---|---| | Dónde aparece | En Inicio, en la sección «Inspecciones» de la columna «Atrasado» | | Cuándo | Cuando la fecha programada ya pasó y nadie completó la inspección. Si la programación no se repite y tiene fecha de vencimiento, la inspección sigue en «Hoy» hasta esa fecha | | Efecto en el estado | Ninguno: una inspección iniciada sigue «En Progreso» | | En la lista de Inspecciones | No se marca de ninguna forma especial | Home view with overdue inspections listed under Inspecciones in the Atrasado column ¿Se puede completar una inspección atrasada? Depende de la opción Permitir ejecución tardía de la programación: - Desactivada (por defecto): solo se puede realizar la inspección del día. Una fecha que ya pasó se pierde. - Activada: se puede realizar la última fecha que quedó sin hacer. Si se perdieron varias, solo queda disponible la más reciente. Una inspección iniciada (En Progreso) se puede terminar siempre. Consejos - Revise el filtro En Progreso regularmente para evitar olvidar inspecciones incompletas - Revise la columna «Atrasado» de la vista de Inicio para ver qué inspecciones quedaron pendientes - Si una inspección está completada, use comentarios para agregar notas de seguimiento en lugar de intentar reabrirla

Informe PDF masivo de inspecciones

En Inspecciones se puede pedir un informe PDF de todas las inspecciones de una plantilla en un rango de fechas, hasta 100 inspecciones. El informe se prepara en segundo plano, y cuando está listo llega una notificación para descargarlo. El informe de una sola inspección completada se descarga desde su detalle con Descargar informe. Bulk PDF report request in Inspections with template Sanitización línea de envasado and a date range selected