Tipos de Preguntas en Plantillas

Comprenda los diferentes tipos de respuesta disponibles al construir plantillas de inspección y cuándo usar cada uno.

Descripción general

Las plantillas de inspección soportan múltiples tipos de preguntas para capturar diferentes tipos de información. Las plantillas de procedimiento solo usan Sí / No / N/A.

Referencia de Tipos de Preguntas

Campo de Texto

Qué hace: Acepta respuestas de texto abierto

Mejor para:

• Descripciones y observaciones
• Hallazgos detallados
• Notas y comentarios
• Cualquier respuesta que no pueda predecirse

Preguntas de ejemplo:

• "Describa cualquier problema observado"
• "Ingrese el número de serie del equipo"
• "Anote cualquier comentario adicional"

Campo Numérico

Qué hace: Acepta solo números

Mejor para:

• Mediciones (temperatura, presión, longitud)
• Conteos y cantidades
• Lecturas de medidores o instrumentos
• Cualquier dato cuantitativo

Preguntas de ejemplo:

• "Ingrese la temperatura actual (°C)"
• "Registre la lectura de presión (PSI)"
• "Cuente los artículos en inventario"

Consejo: Use condiciones para activar alertas cuando los valores excedan los umbrales.

Opción Única

Qué hace: Elegir una opción de una lista

Mejor para:

• Categorización (Bueno/Regular/Deficiente)
• Selección de estado
• Elegir una de opciones predefinidas
• Escalas de calificación

Preguntas de ejemplo:

• "Condición del equipo" → Excelente / Bueno / Regular / Deficiente
• "Turno" → Mañana / Tarde / Noche
• "Nivel de prioridad" → Bajo / Medio / Alto

Opción Múltiple

Qué hace: Elegir múltiples opciones de una lista

Mejor para:

• Listas de verificación donde pueden aplicar múltiples elementos
• Seleccionar todas las categorías relevantes
• Verificación de múltiples condiciones

Preguntas de ejemplo:

• "¿Qué problemas se encontraron?" → Fuga / Ruido / Vibración / Olor / Ninguno

Incluya siempre una opción como «Ninguno» cuando sea posible que no aplique ningún elemento, sobre todo si la pregunta es obligatoria. Sin ella, el inspector se ve obligado a marcar algo que no es cierto.

• "Seleccione las tareas de mantenimiento completadas" → Lubricación / Limpieza / Inspección / Ajuste

Sí / No / N/A

Qué hace: Pregunta cerrada de tres opciones

Mejor para:

• Preguntas de verificación rápida
• Verificaciones binarias con opción de exclusión
• Confirmaciones de cumplimiento

Preguntas de ejemplo:

• "¿Está accesible la parada de emergencia?"
• "¿Están todas las guardas de seguridad en su lugar?"
• "¿Se limpió el área después del trabajo?"

Uso de N/A: Cuando la pregunta no aplica a la situación actual.

Fecha y Hora

Qué hace: Registra una fecha, hora o ambas

Mejor para:

• Marcar eventos con tiempo
• Registrar cuándo ocurrió algo
• Programar seguimientos
• Validar requisitos de tiempo

Preguntas de ejemplo:

• "¿Cuándo se realizó el último mantenimiento?"
• "Registre la hora de inspección"
• "Fecha de próxima calibración"

Multimedia

Qué hace: Permite cargar fotos y videos

Mejor para:

• Evidencia visual
• Documentar condiciones
• Comparaciones antes/después
• Respaldar hallazgos con imágenes

Preguntas de ejemplo:

• "Tome una foto del equipo"
• "Documente la condición actual"
• "Cargue evidencia del problema"

Ubicación

Qué hace: Seleccionar de ubicaciones pre-creadas en Zeltask

Mejor para:

• Inspecciones específicas de sitio
• Verificación geográfica
• Verificaciones basadas en área
• Operaciones multi-ubicación

Preguntas de ejemplo:

• "Seleccione la ubicación de inspección"
• "¿Dónde se encontró el problema?"

Prerrequisito: Las ubicaciones deben crearse primero en Zeltask.

Activo

Qué hace: Seleccionar de activos registrados en Zeltask

Mejor para:

• Inspecciones de equipos
• Verificaciones específicas de activos
• Vincular resultados de inspección al historial del equipo
• Verificación de mantenimiento

Preguntas de ejemplo:

• "Seleccione el activo que se está inspeccionando"
• "¿Qué equipo está afectado?"

Prerrequisito: Los activos deben estar registrados primero en Zeltask.

Instrucción

Qué hace: Muestra texto sin requerir una respuesta

Mejor para:

• Orientación antes de preguntas complejas
• Recordatorios de seguridad
• Explicar procedimientos
• Proporcionar contexto

Ejemplos de uso:

• "IMPORTANTE: Asegúrese de que la máquina esté apagada antes de continuar"
• "Las siguientes preguntas se relacionan con el sistema de enfriamiento"
• "Consulte el POE-123 para instrucciones detalladas"

Tabla de Referencia Rápida

Buenas prácticas al crear preguntas

• Elija el tipo de respuesta según la pregunta. Una medición va en Campo numérico, una verificación rápida en Sí / No / N/A y una evidencia en Multimedia. Evite usar Campo de texto para algo que se pueda elegir de una lista.
• Redacte preguntas y opciones claras. Una pregunta por ítem, sin dobles negaciones, con las unidades indicadas (por ejemplo, «Temperatura de la cámara (°C)»).
• Revise las opciones de las preguntas obligatorias. Deben ser lógicas, no superponerse y cubrir todos los casos, incluido uno como «Ninguno» o «N/A» cuando corresponda.
• Use Instrucción para dar contexto, en vez de incluir explicaciones largas dentro de la pregunta.
• Pruebe la plantilla antes de usarla con el equipo: realice una inspección de prueba y confirme que las condiciones y los disparadores funcionan como espera.