Primeros pasos
Conozca la vista de Inicio y cómo usar Zeltask en el celular
Bienvenido al Soporte de Zeltask
Encuentre guías, tutoriales y respuestas para ayudarle a aprovechar al máximo Zeltask. Zeltask explicado en 1 minuto ¿Qué es Zeltask? Zeltask es una plataforma de operaciones conectadas para los equipos de terreno de la industria de alimentos. Reúne mantención, inspecciones, incidentes y gestión de activos en un sistema móvil que funciona donde trabaja su equipo: en la planta. Primeros pasos ¿Nuevo en Zeltask? Comience aquí: - La vista de Inicio: lo atrasado, lo de hoy y lo de esta semana, en una sola pantalla - Usar Zeltask en el celular: la aplicación para el trabajo en terreno - Roles y permisos: qué puede ver y hacer cada persona Configure su espacio de trabajo Listo para preparar Zeltask para su equipo: - Invitar un Usuario: agregue personas y asígneles un rol - Crear una Ubicación: registre las áreas de su planta - Crear un Activo: registre los equipos que quiere seguir Comience a trabajar Use Zeltask en la operación diaria: - Crear una Acción: asigne y siga las tareas de mantención - Crear una Plantilla de Inspección: digitalice sus listas de verificación - Ejecutar una Inspección: complete inspecciones con evidencia ¿Necesita ayuda? - Correo electrónico: soporte@zeltask.com - Aplicación: app.zeltask.com
La vista de Inicio
La vista Inicio es la primera pantalla al entrar a Zeltask. Para abrirla, haga clic en Inicio en la barra lateral. En esta sección se encuentra una vista de las acciones e inspecciones que tiene atrasadas, para hoy y para esta semana. Está dividida en 3 columnas: Atrasado, Hoy y Esta semana. En cada una de ellas encontrará las tarjetas de las acciones y/o inspecciones correspondientes. - Las tarjetas de acciones muestran información de: el nombre, ubicación, ID, estado, prioridad y si tienen algún comentario. - Las tarjetas de inspecciones muestran información de: nombre, persona asignada, ID y el tipo de recurrencia. Home view with the Atrasado, Hoy and Esta semana columns showing action card Temperatura fuera de rango en cámara de congelados and inspection card Sanitización línea de envasado Al hacer clic en alguna de las tarjetas, se abre la vista de detalles de dicha acción o inspección. Desde ahí podrá editar, reanudar, cambiar el estado o hacer lo correspondiente según sea necesario. Los usuarios con rol Gestor, Administrador o Super Administrador podrán ver su información correspondiente y además ver la de los equipos y personas. Para esto pueden filtrar por equipo y/o persona para ver la información específica. PRI-01-02
Usar Zeltask en el celular
En el celular, la barra inferior tiene los accesos Inicio, Acciones, +, Notificaciones y Menú. El botón + abre Escanear QR, Iniciar Inspección, Crear Ticket y Crear Acción. Mobile view with the bottom bar and the + menu open showing Escanear QR, Iniciar Inspección, Crear Ticket and Crear Acción